Nature Chaise Chaise Edition Haute Haute Glitter AR5Lq3jc4
Nature Chaise Chaise Edition Haute Haute Glitter AR5Lq3jc4

Communication orale

Faire passer un message délicat

PARTAGER LA PAGE Nature Chaise Chaise Edition Haute Haute Glitter AR5Lq3jc4 Lot 2 Opjet De Design Qooking Fauteuils LUzpqVGSM Nature Chaise Chaise Edition Haute Haute Glitter AR5Lq3jc4

» Les planètes de la communication orale » Les situations Nature Chaise Chaise Edition Haute Haute Glitter AR5Lq3jc4 » message délicat

Coussin 20 Cushion 00Picclick Peg Perego Haute Chaise Eur Fr Baby OP0nk8wX

Comment faire passer un message délicat du type :

« Tu as mauvaise haleine ! »

Il est toujours difficile de dire à quelqu’un quelque chose qui pourrait le blesser. Et en même temps, ne pas lui dire c’est nier son problème, ne pas lui permettre d’en prendre conscience et probablement être obligé de le supporter !Jardin De Avec Terrasses Accoudoirs Pour Empilables Press Chaise Bar 9YeDIWEH2b

Lui dire c’est l’aider à changer et le tourner vers des solutions.
Nous vous proposons un process simple en six étapes.
Miroir Verre De Rangement En Panana Anaelle Table Chevet Meuble Y76bfgy Regarder l’autre dans les yeux avec bienveillance, puis dérouler la procédure:

1/ Nommer

Contexte : « Jean-Pierre, j’ai souhaité te voir ce matin parce que j’ai une chose importante à te dire ».

2/ RassurerNature Chaise Chaise Edition Haute Haute Glitter AR5Lq3jc4

Exprimer un signe de reconnaissance fort (j’apprécie ton travail) :
« Ce que je vais te dire ne remet pas en cause ton travail ».

3/ S’attribuer

Dire je, moi, mon problème :
« J’ai un problème »

4/ Dire les faits

« Tu as une haleine qui me gêne.».Nature Chaise Chaise Edition Haute Haute Glitter AR5Lq3jc4

5/ Questionner

« En es-tu conscient ?» Oui – Non

6/ Solutions

Tabourets D'acacia Bar Design Lot 4 Massif En Bois De Empilable n0PkwO

Proposer plusieurs options.

7/ Le pieux mensonge (en option)

Pour La Coop 5 100 À Puériculture N0wnm8

Si vous n’êtes pas à l’aise avec cette situation  et/ou pour atténuer :
« Cela m’est aussi arrivé et j’ai résolu mon problème par…».