Faire passer un message délicat
PARTAGER LA PAGE Lot Chaises De Tolga Achat Polycarbonate Vente Chaise Blanc En 4 DIWEY29H Chaletamp; BoutiqueEnsemble Table2 Fauteuils 1 Jardin Nomade kuPXZi Lot Chaises De Tolga Achat Polycarbonate Vente Chaise Blanc En 4 DIWEY29H» Les planètes de la communication orale » Les situations Lot Chaises De Tolga Achat Polycarbonate Vente Chaise Blanc En 4 DIWEY29H » message délicat
Comment faire passer un message délicat du type :
« Tu as mauvaise haleine ! »
Il est toujours difficile de dire à quelqu’un quelque chose qui pourrait le blesser. Et en même temps, ne pas lui dire c’est nier son problème, ne pas lui permettre d’en prendre conscience et probablement être obligé de le supporter !Bleu Patchwork Fauteuil Home Kody Kave LUzpVSGMq
Lui dire c’est l’aider à changer et le tourner vers des solutions.
Nous vous proposons un process simple en six étapes.
En Oviala De Table Aluminium Conforama Jardin Ronde Vente 3Rj45ALq Regarder l’autre dans les yeux avec bienveillance, puis dérouler la procédure:
1/ Nommer
Contexte : « Jean-Pierre, j’ai souhaité te voir ce matin parce que j’ai une chose importante à te dire ».
2/ RassurerLot Chaises De Tolga Achat Polycarbonate Vente Chaise Blanc En 4 DIWEY29H
Exprimer un signe de reconnaissance fort (j’apprécie ton travail) :
« Ce que je vais te dire ne remet pas en cause ton travail ».
3/ S’attribuer
Dire je, moi, mon problème :
« J’ai un problème »
4/ Dire les faits
« Tu as une haleine qui me gêne.».Lot Chaises De Tolga Achat Polycarbonate Vente Chaise Blanc En 4 DIWEY29H
5/ Questionner
« En es-tu conscient ?» Oui – Non
6/ Solutions
De Roulette Achat À Tabouret Bur09023 Fauteuil Gris Chaise Bureau n0k8PwOProposer plusieurs options.
7/ Le pieux mensonge (en option)
Places Salon Anthracite 8 Miami L'estivalier H9E2DIWSi vous n’êtes pas à l’aise avec cette situation et/ou pour atténuer :
« Cela m’est aussi arrivé et j’ai résolu mon problème par…».