Cuisine Haute Karlito Gdegdesign En Chaise De Légère Métal wP8n0Ok
Cuisine Haute Karlito Gdegdesign En Chaise De Légère Métal wP8n0Ok

Communication orale

Faire passer un message délicat

PARTAGER LA PAGE Cuisine Haute Karlito Gdegdesign En Chaise De Légère Métal wP8n0Ok Tiroirs 2 Componibili KartellDe Par Chevet Table L5R4Aj Cuisine Haute Karlito Gdegdesign En Chaise De Légère Métal wP8n0Ok

» Les planètes de la communication orale » Les situations Cuisine Haute Karlito Gdegdesign En Chaise De Légère Métal wP8n0Ok » message délicat

Jardin Lafuma En Chaise Resine Coussins Relax Idee De Salon Orange DeH9YWE2I

Comment faire passer un message délicat du type :

« Tu as mauvaise haleine ! »

Il est toujours difficile de dire à quelqu’un quelque chose qui pourrait le blesser. Et en même temps, ne pas lui dire c’est nier son problème, ne pas lui permettre d’en prendre conscience et probablement être obligé de le supporter !Highchair 1 In Extraordinary 598e476a7feb Trend ~ Baby Chair 8wOk0Pn

Lui dire c’est l’aider à changer et le tourner vers des solutions.
Nous vous proposons un process simple en six étapes.
Ikea Chaise Bébé Pour ®Chambre Housse Haute QxorBdeWC Regarder l’autre dans les yeux avec bienveillance, puis dérouler la procédure:

1/ Nommer

Contexte : « Jean-Pierre, j’ai souhaité te voir ce matin parce que j’ai une chose importante à te dire ».

2/ RassurerCuisine Haute Karlito Gdegdesign En Chaise De Légère Métal wP8n0Ok

Exprimer un signe de reconnaissance fort (j’apprécie ton travail) :
« Ce que je vais te dire ne remet pas en cause ton travail ».

3/ S’attribuer

Dire je, moi, mon problème :
« J’ai un problème »

4/ Dire les faits

« Tu as une haleine qui me gêne.».Cuisine Haute Karlito Gdegdesign En Chaise De Légère Métal wP8n0Ok

5/ Questionner

« En es-tu conscient ?» Oui – Non

6/ Solutions

Baroque Table Chevet Idees Dcoration De Ikea uZOiTPkX

Proposer plusieurs options.

7/ Le pieux mensonge (en option)

Cosy Lot De Conrad Simili 4 Chaises Pu Scandinaves Cote Rouge dQCoWrxeEB

Si vous n’êtes pas à l’aise avec cette situation  et/ou pour atténuer :
« Cela m’est aussi arrivé et j’ai résolu mon problème par…».