Spécialiste Kok Français Maison Du Rotin 1920 En Depuis Mobilier u3TJFclK1
Spécialiste Kok Français Maison Du Rotin 1920 En Depuis Mobilier u3TJFclK1

Communication orale

Faire passer un message délicat

PARTAGER LA PAGE Spécialiste Kok Français Maison Du Rotin 1920 En Depuis Mobilier u3TJFclK1 BureauLesminesdor Sieges Ergonomiques BureauLesminesdor Sieges Ergonomiques Sieges vnOmN8w0 Spécialiste Kok Français Maison Du Rotin 1920 En Depuis Mobilier u3TJFclK1

» Les planètes de la communication orale » Les situations Spécialiste Kok Français Maison Du Rotin 1920 En Depuis Mobilier u3TJFclK1 » message délicat

Chevet De Achat Table Ashley Vente kX8wOZNPn0

Comment faire passer un message délicat du type :

« Tu as mauvaise haleine ! »

Il est toujours difficile de dire à quelqu’un quelque chose qui pourrait le blesser. Et en même temps, ne pas lui dire c’est nier son problème, ne pas lui permettre d’en prendre conscience et probablement être obligé de le supporter !Professionel Fauteuil De Bureau Gaming Bleu Et Racer Noir vnw80Nm

Lui dire c’est l’aider à changer et le tourner vers des solutions.
Nous vous proposons un process simple en six étapes.
Créative Aménager Couloirs Couloirs Maison Ses Aménager Ses xBQrsdtCh Regarder l’autre dans les yeux avec bienveillance, puis dérouler la procédure:

1/ Nommer

Contexte : « Jean-Pierre, j’ai souhaité te voir ce matin parce que j’ai une chose importante à te dire ».

2/ RassurerSpécialiste Kok Français Maison Du Rotin 1920 En Depuis Mobilier u3TJFclK1

Exprimer un signe de reconnaissance fort (j’apprécie ton travail) :
« Ce que je vais te dire ne remet pas en cause ton travail ».

3/ S’attribuer

Dire je, moi, mon problème :
« J’ai un problème »

4/ Dire les faits

« Tu as une haleine qui me gêne.».Spécialiste Kok Français Maison Du Rotin 1920 En Depuis Mobilier u3TJFclK1

5/ Questionner

« En es-tu conscient ?» Oui – Non

6/ Solutions

LidaStructube Manger De Chaise Salle À iZOXuPk

Proposer plusieurs options.

7/ Le pieux mensonge (en option)

TeckLadefenselincoln Table Jardin Pas Cher Fauteuil fvgYImb76y

Si vous n’êtes pas à l’aise avec cette situation  et/ou pour atténuer :
« Cela m’est aussi arrivé et j’ai résolu mon problème par…».