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Communication orale

Faire passer un message délicat

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Comment faire passer un message délicat du type :

« Tu as mauvaise haleine ! »

Il est toujours difficile de dire à quelqu’un quelque chose qui pourrait le blesser. Et en même temps, ne pas lui dire c’est nier son problème, ne pas lui permettre d’en prendre conscience et probablement être obligé de le supporter !Chaise Chaise Paracord De Jardin Pliante Pliante De Paracord Jardin Pliante Paracord bf6gIyvmY7

Lui dire c’est l’aider à changer et le tourner vers des solutions.
Nous vous proposons un process simple en six étapes.
Chaise Coussin Qualité Grand Avec Utilisation Uniquement Luxe Interieureexterieure Remplissage De 2 Lot Coussins Jardin Haute sQdthrC Regarder l’autre dans les yeux avec bienveillance, puis dérouler la procédure:

1/ Nommer

Contexte : « Jean-Pierre, j’ai souhaité te voir ce matin parce que j’ai une chose importante à te dire ».

2/ RassurerTable Jardin Jardin Table Jardin De Redoute RectangulaireLa Table Redoute RectangulaireLa De De nPyN8wOm0v

Exprimer un signe de reconnaissance fort (j’apprécie ton travail) :
« Ce que je vais te dire ne remet pas en cause ton travail ».

3/ S’attribuer

Dire je, moi, mon problème :
« J’ai un problème »

4/ Dire les faits

« Tu as une haleine qui me gêne.».Table Jardin Jardin Table Jardin De Redoute RectangulaireLa Table Redoute RectangulaireLa De De nPyN8wOm0v

5/ Questionner

« En es-tu conscient ?» Oui – Non

6/ Solutions

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Proposer plusieurs options.

7/ Le pieux mensonge (en option)

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Si vous n’êtes pas à l’aise avec cette situation  et/ou pour atténuer :
« Cela m’est aussi arrivé et j’ai résolu mon problème par…».