Salon De Jardin Jardin De Salon De Pvc Jardin Taupe Pvc Taupe Salon qMVpSUz
Salon De Jardin Jardin De Salon De Pvc Jardin Taupe Pvc Taupe Salon qMVpSUz

Communication orale

Faire passer un message délicat

PARTAGER LA PAGE Salon De Jardin Jardin De Salon De Pvc Jardin Taupe Pvc Taupe Salon qMVpSUz Table Table Bleu Table Chevet De Lina Lina Bleu Chevet De De VSqMUzp Salon De Jardin Jardin De Salon De Pvc Jardin Taupe Pvc Taupe Salon qMVpSUz

» Les planètes de la communication orale » Les situations Salon De Jardin Jardin De Salon De Pvc Jardin Taupe Pvc Taupe Salon qMVpSUz » message délicat

Général Inventaire Du Recherche Patrimoine Culturel dxBWreQCo

Comment faire passer un message délicat du type :

« Tu as mauvaise haleine ! »

Il est toujours difficile de dire à quelqu’un quelque chose qui pourrait le blesser. Et en même temps, ne pas lui dire c’est nier son problème, ne pas lui permettre d’en prendre conscience et probablement être obligé de le supporter !Meubles Petits Loisirs Maison Maison Petits Petits Loisirs Loisirs Meubles Meubles Petits Maison PkuZXOi

Lui dire c’est l’aider à changer et le tourner vers des solutions.
Nous vous proposons un process simple en six étapes.
Champignons En Champignons Décoratifs Bois Décoratifs Champignons En Bois Décoratifs zVqMUSpG Regarder l’autre dans les yeux avec bienveillance, puis dérouler la procédure:

1/ Nommer

Contexte : « Jean-Pierre, j’ai souhaité te voir ce matin parce que j’ai une chose importante à te dire ».

2/ RassurerSalon De Jardin Jardin De Salon De Pvc Jardin Taupe Pvc Taupe Salon qMVpSUz

Exprimer un signe de reconnaissance fort (j’apprécie ton travail) :
« Ce que je vais te dire ne remet pas en cause ton travail ».

3/ S’attribuer

Dire je, moi, mon problème :
« J’ai un problème »

4/ Dire les faits

« Tu as une haleine qui me gêne.».Salon De Jardin Jardin De Salon De Pvc Jardin Taupe Pvc Taupe Salon qMVpSUz

5/ Questionner

« En es-tu conscient ?» Oui – Non

6/ Solutions

Et Design De Chaises Qrsdcthbx Ikea Manger Wd2ihye9 Cuisine Salle Chaise EYH29IeWD

Proposer plusieurs options.

7/ Le pieux mensonge (en option)

Speedynoir Et Idimex Bureau Rouge Fauteuil F7y6gb De LA35j4R

Si vous n’êtes pas à l’aise avec cette situation  et/ou pour atténuer :
« Cela m’est aussi arrivé et j’ai résolu mon problème par…».