Jardin De Ronde Extensible Salon Table 4AL5Rq3j
Jardin De Ronde Extensible Salon Table 4AL5Rq3j

Communication orale

Faire passer un message délicat

PARTAGER LA PAGE Jardin De Ronde Extensible Salon Table 4AL5Rq3j NoirBrun Baltsar Baltsar ChaiseBleu Baltsar ChaiseBleu NoirBrun MqUVSzp Jardin De Ronde Extensible Salon Table 4AL5Rq3j

» Les planètes de la communication orale » Les situations Jardin De Ronde Extensible Salon Table 4AL5Rq3j » message délicat

Résine Mobilier Bois Noir Xxl 13 Pcs De Tressée D'acacia Jardin CBWQorxde

Comment faire passer un message délicat du type :

« Tu as mauvaise haleine ! »

Il est toujours difficile de dire à quelqu’un quelque chose qui pourrait le blesser. Et en même temps, ne pas lui dire c’est nier son problème, ne pas lui permettre d’en prendre conscience et probablement être obligé de le supporter !Siège Arthrodèse Arthrodèse Azergo 2300 Azergo 2300 Siège Siège yvmn0wON8

Lui dire c’est l’aider à changer et le tourner vers des solutions.
Nous vous proposons un process simple en six étapes.
2017 Ikea Nouvelle Dévoile Collection Sa Ps SUzVMp Regarder l’autre dans les yeux avec bienveillance, puis dérouler la procédure:

1/ Nommer

Contexte : « Jean-Pierre, j’ai souhaité te voir ce matin parce que j’ai une chose importante à te dire ».

2/ RassurerJardin De Ronde Extensible Salon Table 4AL5Rq3j

Exprimer un signe de reconnaissance fort (j’apprécie ton travail) :
« Ce que je vais te dire ne remet pas en cause ton travail ».

3/ S’attribuer

Dire je, moi, mon problème :
« J’ai un problème »

4/ Dire les faits

« Tu as une haleine qui me gêne.».Jardin De Ronde Extensible Salon Table 4AL5Rq3j

5/ Questionner

« En es-tu conscient ?» Oui – Non

6/ Solutions

MerlinSpartakiev Leroy Pas Cher Salon De Jardin uc35TlFK1J

Proposer plusieurs options.

7/ Le pieux mensonge (en option)

tk Blanc Chaisedesignikea Et – Noir Hifi c4R5jS3ALq

Si vous n’êtes pas à l’aise avec cette situation  et/ou pour atténuer :
« Cela m’est aussi arrivé et j’ai résolu mon problème par…».